POLITICA IN MATERIA DI ETICA E CONFORMITÀ

Ultimo aggiornamento: 6 febbraio 2026

Benvenuti a ZIVVY.

Ci impegniamo a condurre la nostra attività con i più alti standard di integrità, trasparenza e responsabilità etica. Questa politica illustra i principi che guidano le nostre operazioni e le aspettative che abbiamo nei confronti dei nostri dipendenti, partner e fornitori.

ZIVVY è un marchio commerciale di St. Jude Properties Limited, registrata in Inghilterra e Galles con il numero di società 10406841.

1. I nostri valori fondamentali

In ZIVVY, crediamo che il lusso debba essere sinonimo di responsabilità.

Ci dedichiamo a:

Integrità

Essere onesti, equi e coerenti in tutti i nostri rapporti.

Responsabilità

Assumersi la responsabilità delle nostre azioni e del loro impatto su clienti, comunità e ambiente.

Eccellenza

Offrire gioielli e orologi di alta qualità, mantenendo standard etici di produzione e approvvigionamento.

2. Conformità legale

ZIVVY opera in piena conformità con le leggi e i regolamenti di Inghilterra e Galles.

Ci impegniamo a:

Anti-corruzione

Manteniamo una politica di tolleranza zero nei confronti di tangenti, mazzette o corruzione. Rispettiamo rigorosamente l'UK Bribery Act 2010.

Antiriciclaggio (AML)

Data la natura di alto valore di gioielli e orologi, manteniamo procedure appropriate per prevenire che la nostra attività venga utilizzata per il riciclaggio di denaro.

Concorrenza leale

Competiamo lealmente e non ci impegniamo in pratiche anticoncorrenziali.

3. Approvvigionamento etico e catena di fornitura

Riconosciamo che l'industria della gioielleria deve affrontare sfide relative ai diritti umani e alla responsabilità ambientale.

Materiali privi di conflitti

Ci sforziamo di garantire che tutti i metalli preziosi e le gemme, inclusi i diamanti, provengano da aree legittime e prive di conflitti, in conformità con il Processo di Kimberley.

Schiavitù moderna

In conformità con il Modern Slavery Act 2015, ci impegniamo a garantire che la schiavitù moderna e la tratta di esseri umani non abbiano posto nelle nostre catene di fornitura o nelle nostre operazioni commerciali.

Standard dei fornitori

Ci aspettiamo che i nostri fornitori:

  • Forniscano condizioni di lavoro sicure

  • Trattino i dipendenti con dignità e rispetto

  • Rispettino le normative ambientali

  • Operino legalmente ed eticamente

4. Responsabilità ambientale

ZIVVY si impegna a ridurre al minimo il proprio impatto ambientale.

Ci concentriamo su:

  • Riduzione dei rifiuti negli imballaggi e nelle operazioni

  • Incoraggiare l'uso di metalli riciclati ove possibile

  • Lavorare con fornitori di logistica che privilegiano metodi di spedizione a basse emissioni o a emissioni zero

5. Protezione e sicurezza dei dati

La protezione delle informazioni dei nostri clienti è essenziale.

  • Trattiamo i dati personali in conformità con il GDPR del Regno Unito e il Data Protection Act 2018.

  • Per informazioni dettagliate, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

  • La nostra piattaforma di e-commerce è alimentata da Shopify, che utilizza la crittografia standard del settore per proteggere le informazioni di pagamento e le transazioni sicure.

6. Diversità e inclusione

Promuoviamo una cultura del rispetto in cui la diversità è valorizzata e celebrata.

ZIVVY non tollera discriminazioni, molestie o trattamenti iniqui basati su:

  • Razza

  • Genere

  • Religione

  • Età

  • Disabilità

  • Orientamento sessuale

  • O qualsiasi altra caratteristica protetta

7. Tutela dei consumatori

Apprezziamo i nostri clienti e miriamo a offrire un'esperienza di acquisto trasparente e affidabile.

  • Le descrizioni, le specifiche e i dettagli dei prodotti sono presentati nel modo più accurato possibile.

  • Rispettiamo le leggi britanniche sulla protezione dei consumatori relative a resi, rimborsi e beni difettosi.

  • Ci impegniamo a una comunicazione equa e onesta con i clienti in ogni momento.

8. Segnalazione di violazioni

Se venite a conoscenza di qualsiasi violazione di questa politica o avete dubbi sulla condotta etica di ZIVVY, vi invitiamo a contattarci.

Tutte le segnalazioni saranno trattate in modo confidenziale e indagate in buona fede.

Informazioni di contatto

Nome commerciale: ZIVVY
Società madre: St. Jude Properties Limited
Indirizzo registrato: Londra E15 4QZ, Regno Unito
Sito web: https://zivvy-uk.myshopify.com/
Email: zivvyuk@gmail.com